1、扫码登陆投标管家输入用户名密码后,提示“验证失败:机构信息不一致”是怎么回事?
一、请确认用户名和密码是否输入正确。
二、请检查交易平台公司信息里的组织机构代码和中招互连APP中填写的组织机构代码是否一致,信息不一致是不能登陆的;(注意字母大小写以及是否带有空格)。
三、如果交易平台填写代码有误,请在平台上修改正确;如果是中招互连APP中填写的组织机构代码有误,请联系客服电话400 0809 508进行调整。
2、已经实名注册了,还可以修改手机号码?
可以修改,在我的→安全中心中可修改手机号。
3、为什么会提醒我购买副锁?副锁是什么费用?
如果您不是单位管理员,在申请使用后,需要缴纳副锁费用,有效期一年。
4、我将管理员转让给其他人了,其他人又转让给我,我还需要缴纳副锁费用吗?
不需要。如果您将管理员转让给其他人后,退出了单位群,再次成为管理员时需要缴纳副锁费用。
5、实名认证时,提示“姓名不一致,请重试”,我姓名写的是对的呀。
姓名如果有生僻字,系统可能识别缓慢,请您联系客服电话400 0809 508协助您处理。
6、注册机构和加入机构有什么区别?我所在的公司已经有人注册过了我怎么才能使用?
机构信息在系统中不存在时,则需要注册机构;若机构信息在系统中已存在(即公司其他人已注册该机构),则需要通过搜索机构名称或者统一社会信用代码,找到公司后,发送加入机构申请,管理员同意后即加入机构。
7、自己注册机构后,公司其他人是否就不能使用了?
不会的,注册机构的人相当于机构的管理员,其他人可申请加入机构,待管理员同意后,即可加入机构。
8、不知道自己是否是机构管理员?
可通过首页-单位群,进入单位详情页,查看是否存在待办任务/转让单位管理员/单位认证等管理员的操作菜单,可确认自己是否为单位管理员身份。
9、如果管理员离职了,可以把管理员转让给别人吗?
管理员离职,可在首页进入单位群,进入单位详情页,点击“转让单位管理员”转让管理员身份。转让后,离职人员可自己主动在单位详情页退出该单位,或管理员点击成员头像后的“-”搜索删除该离职人员即可。
10、注册完机构后,应该做哪些操作?
机构注册完,可以制作单位印章、购买单位证书。首页提供了个人证书引导图和单位证书引导图,可以随时查看。
11、单位证书和单位公章以及个人证书和个人签名是什么概念?
单位公章和个人签名均是设置图形,单位证书和个人证书是CA机构颁发的数字证书。在投标过程中,对文件进行签章时,图形用于显示,证书对文件进行签名。
12、授权委托书里的内容如何填写?
委托人是指委托他人为自己办理事务的人,目前委托书里的委托人为单位法定代表人。受委托人是接受委托人的委托代理处理相关事务的人,目前委托书里的受托人是当前以机构管理员注册机构的用户。授权委托书格式切勿调整,否则会自动核验失败。
13、授权委托书一直不通过该怎么处理?
授权委托书/营业执照识别失败超过3次后,会弹出转人工审核提示,确认信息无误后,可转交至人工审核办理。人工审核需要一定时间,如需加急,请联系客服。
14、信息提交错误,导致审核不通过,如何删除机构?
苹果手机在单位群页,左滑单位即可删除单位,安卓手机在单位群页,长按单位信息,弹出确认删除窗口,确认后即可删除单位信息重新注册。
15、在申请单位证书的时候,有一个证书显示未安装,是否需要安装?
购买完单位证书后,系统不会自动安装,会在使用的时候自动安装,也可在此处手动安装。无论此处是否点击,都不影响后续使用。
16、我是单位管理员(不是法人),可以替法人申请证书吗?
不能,用户只能用自己的真实身份申请个人证书,证书信息为当前登录人。法人可用自己手机号登陆实名认证后购买个人证书。
17、必须要人脸识别吗?不识别是否会影响证书使用?
需要进行人脸识别,以免带来不必要的法律风险。
18、法人也是否需要加入到单位群呢?
是的,法人只有加入到单位群,才能以该单位的名义登录交易平台,否则只能以自然人身份登录。
19、我首次扫码登陆投标管家,提醒我要使用户名密码完成身份验证,这个用户名和密码是什么?
用户名是您在登录该投标管家所属的交易平台的账号。首次登录需要将交易平台的账号与手机app账号进行绑定,如果未在该交易平台注册,可自行去交易平台注册账号,也可选择共享登录,将app的注册信息共享到该交易平台,从而直接获得交易平台的账号。